Sta eens stil bij de vraag: ben je eigenlijk wel tevreden over jouw website of webshop? Veel ondernemers nemen een website in gebruik en laten hem daarna op de automatische piloot draaien. Maar is jouw website nog up-to-date, gebruiksvriendelijk en aantrekkelijk voor jouw doelgroep? Of erger nog: loop je bezoekers mis door een slechte ervaring of gedateerd design? In dit artikel gaan we in op waarom het belangrijk is om kritisch te blijven naar je website te kijken, hoe je verbeterpunten kunt herkennen, en wat je eraan kunt doen om weer trots te zijn op jouw online visitekaartje. De online wereld verandert razendsnel. Wat een paar jaar geleden nog modern was, kan nu overkomen als achterhaald. Als jouw website of webshop niet met de tijd meegaat, loop je niet alleen bezoekers mis, maar verlies je ook aan geloofwaardigheid.
Een herkenbaar scenario: je hebt een webshop die technisch goed werkt, maar klanten klagen over onduidelijke navigatie. Of jouw website ziet er op een desktop prima uit, maar werkt slecht op mobiele apparaten. Misschien is de content simpelweg verouderd of missen er essentiële functies zoals een zoekbalk of duidelijke contactopties.
Kortom, een website of webshop is geen eenmalige investering, maar een continu proces. Regelmatige evaluaties zijn nodig om jouw online aanwezigheid sterk en relevant te houden.
Hoe herken je verbeterpunten op jouw website of webshop?
Het kan lastig zijn om je eigen website objectief te beoordelen. Hier zijn een paar handige vragen die je jezelf kunt stellen:
- Laadt jouw website snel genoeg? Een trage website jaagt bezoekers weg. Test de snelheid met tools zoals Google PageSpeed Insights.
- Is jouw website mobielvriendelijk? Meer dan 60% van de bezoekers gebruikt tegenwoordig een smartphone. Werkt jouw website soepel op kleine schermen?
- Heeft jouw website een moderne uitstraling? Bezoekers beslissen binnen een paar seconden of ze blijven of vertrekken. Is jouw design visueel aantrekkelijk en professioneel?
- Is de navigatie duidelijk? Bezoekers willen snel vinden wat ze zoeken. Zijn de menu’s logisch ingedeeld en makkelijk te gebruiken?
- Bied je voldoende waarde? Denk aan informatieve content, duidelijke productomschrijvingen of klantbeoordelingen.
Het kan ook nuttig zijn om klanten direct om feedback te vragen. Wat vinden zij van jouw website? Vaak levert dit verrassende inzichten op die je zelf over het hoofd ziet. Als je eenmaal weet waar de verbeterpunten zitten, is het tijd voor actie. Hier zijn enkele concrete stappen die je kunt nemen:
1. Schakel een expert in.
Soms is het slimmer om bepaalde taken uit te besteden, bijvoorbeeld aan een professioneel webdesignbureau. Wij bij dWork Webdesign helpen bijvoorbeeld ondernemers in Den Haag en omgeving om hun websites weer naar een hoger niveau te tillen.
2. Kies voor een redesign.
Een frisse look kan wonderen doen. Werk met moderne kleuren, een strak lettertype en een lay-out die aansluit bij jouw doelgroep. Vergeet niet te investeren in goede afbeeldingen en video’s.
3. Optimaliseer de gebruiksvriendelijkheid.
Werk met duidelijke knoppen, een goed functionerende zoekfunctie en heldere contactinformatie. Bezoekers moeten zonder frustratie door jouw website kunnen navigeren.
4. Investeer in content.
Content is king! Zorg dat je teksten up-to-date zijn, en dat je blogs of productomschrijvingen aansluiten bij wat jouw bezoekers zoeken. SEO-optimalisatie helpt om beter gevonden te worden in Google.
5. Maak gebruik van analyses.
Met tools zoals Google Analytics kun je precies zien waar bezoekers afhaken. Gebruik deze gegevens om zwakke punten te ontdekken en te verbeteren.
